Правила на програмата за лоялност и колелото на късмета

Последна актуализация: 23.10.2026 г. 1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Организатор на програмата за лоялност и на колелото на късмета е „Сикрет Леджънд“ ЕООД, ЕИК 208139865 (наричано по-долу „организаторът“). 1.2. Участието е безплатно и доброволно и е възможно само чрез регистриран профил в приложението Secret Bar. Участници могат да бъдат само лица, навършили 18 години, с активен профил. 1.3. Конкретните стойности (брой посещения, периоди, време между завъртанията, валидност на наградите) са посочени в приложението и в раздел „Текущи стойности“ на тази страница. Наградите и вероятностите на колелото са посочени в таблицата на тази страница. 2. ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНОСТ 2.1. Програмата има два отделни брояча – за наргилета и за напитки. Всяко потвърдено посещение (по реда на т. 6 от Общите условия – чрез QR кода в заведението или чрез кода на персонала) добавя една единица към съответния брояч. 2.2. Периодът за събиране започва от първото отчетено посещение в текущия цикъл. В рамките на посочения период (в месеци) трябва да бъде събран необходимият брой посещения. 2.3. Ако периодът изтече, преди да е събран необходимият брой, прогресът се нулира и при следващото потвърдено посещение започва нов цикъл. 2.4. Когато необходимият брой е събран, наградата – безплатен продукт, посочен в приложението – остава достъпна, докато не бъде използвана. Наградата се получава само в заведението, като участникът показва екрана на служител и потвърждава използването в приложението. След това броячът се нулира и следващото посещение започва нов цикъл. 2.5. Дългосрочни цели: при достигане на общ брой потвърдени посещения, посочен в приложението, участникът може да получи съответната награда. Всяка цел може да бъде получена само веднъж за профил. 3. КОЛЕЛО НА КЪСМЕТА 3.1. Завъртането на колелото е безплатно. Участието не е обвързано със залог, покупка или друго плащане, поради което колелото не представлява хазартна игра по смисъла на Закона за хазарта. 3.2. Всеки участник може да завърти колелото веднъж за посочения период (в часове). Периодът тече от последното завъртане, независимо дали то е донесло награда. 3.3. Колелото не може да бъде завъртяно, докато участникът има активна (неизползвана и неизтекла) отстъпка или награда. Участникът може да има само една активна отстъпка в даден момент. 3.4. Наградите и вероятността за всяка от тях се определят предварително от организатора, еднакви са за всички участници и са публикувани в таблицата на тази страница. Някои полета може да не носят награда. Резултатът се определя от сървъра чрез криптографски сигурен генератор на случайни числа и не може да бъде повлиян от участника или от персонала. 3.5. Спечелената отстъпка или награда е валидна за посочения брой часове от момента на печалбата и се вижда в „Моите отстъпки“. След изтичане на срока тя става невалидна автоматично. 3.6. Отстъпката или наградата може да бъде използвана еднократно, само в заведението, като участникът показва екрана на служител и потвърждава използването в приложението. 4. ОБЩИ ПРАВИЛА ЗА НАГРАДИТЕ 4.1. Наградите и отстъпките нямат парична стойност, не могат да бъдат заменяни срещу пари или други продукти и не могат да се прехвърлят на други лица. 4.2. При опит за злоупотреба (например множество профили, отчитане без реално присъствие или манипулиране на приложението) организаторът може да анулира получените награди и да деактивира профила. 4.3. Организаторът може да променя наградите, вероятностите и стойностите по тези Правила, като публикува промяната на тази страница и уведомява участниците по реда на т. 14 от Общите условия. Вече спечелените награди запазват своята валидност, а натрупаните посещения се запазват. 5. ЛИЧНИ ДАННИ Данните, свързани с участието (посещения, прогрес, завъртания, награди), се обработват съгласно Политиката за поверителност. 6. ВЪПРОСИ И ЖАЛБИ Въпроси и жалби, свързани с тези Правила, могат да се отправят чрез контактите на страница „Правна информация“.